Поиск

Фонд «Траектория» провел сервисный аудит музеев Рязани


По заказу Центра развития туризма Рязанской области фонд «Траектория» организовал в музеях Рязани сервисный аудит по методу «тайный покупатель».

10 региональных музеев, государственных и частных, были оценены более чем по 50 критериям: качество предоставления экскурсионных (музейных) услуг, уровень предлагаемого сервиса на объектах показа, содействие конкурентоспособности музейного продукта, внутренняя инфраструктура, информационная доступность и другим.

В Рязани работали несколько групп экспертов, в их состав вошли музейные работники, руководители маркетинговых агентств, кураторы межмузейных туристических программ и проектов.

Результатом аудита должны стать рекомендации по совершенствованию работы музеев региона.

В конце феврале состоится встреча с представителями рязанских музеев, где будут представлены процедура и результаты оценки.

На фото: В Рязанском художественном музее И.П. Пожалостина Фотография предоставлена Центром развития туризма Рязанской области


Просмотров: 42

© 2015-2020  Фонд некоммерческих инициатив «Траектория».

Перепечатка текстов и использование фотографий и видеоматериалов разрешаются только со ссылкой на наш сайт и при условии упоминания фонда «Траектория».

  • Facebook Social Icon
  • Instagram Social Icon